คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรได้ตำหนิ เว็บสล็อตใหม่ล่าสุด ผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์ Casumo ด้วยค่าปรับ 6 ล้านปอนด์สำหรับความรับผิดชอบต่อสังคมในอดีตและข้อบกพร่องในการต่อต้านการฟอกเงิน
นอกเหนือจากค่าปรับจำนวนมาก ซึ่งเป็นตัวเลขเจ็ดหลักที่สองที่บริษัท
ได้รับในสหราชอาณาจักรภายในเวลาไม่ถึงสามปี Casumo จะต้องผ่านและจ่ายค่าตรวจสอบอิสระอย่างครอบคลุม บริษัทได้รับคำเตือนอย่างเป็นทางการเพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าการละเมิดในอนาคตอาจถูกเพิกถอนใบอนุญาตโดยคณะกรรมการการพนัน
มีการออกบทลงโทษในส่วนที่เกี่ยวกับการละเมิดรหัสและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นที่หน่วยงานเฝ้าระวังด้านการพนันของสหราชอาณาจักรระบุจากการตรวจสอบที่ดำเนินการระหว่างเดือนตุลาคม 2019 ถึงต้นเดือนมกราคม 2020
การละเมิดความรับผิดชอบต่อสังคมที่ค้นพบโดยหน่วยงานกำกับดูแลนั้นรวมถึงการไม่ใช้นโยบายและขั้นตอนสำหรับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าซึ่งกิจกรรมและรูปแบบการเดิมพันอาจบ่งบอกถึงปัญหาในการเล่นการพนัน
จากคำกล่าวของหน่วยงานกำกับดูแล การขาดขั้นตอนดังกล่าวส่งผลให้นักพนันรายหนึ่งสูญเสียเงินมากกว่า 1.1 ล้านปอนด์ในระยะเวลาสามปี อีกคนสูญเสียเงิน 65,000 ปอนด์ภายในเดือนเดียว และรายที่สามเล่นการพนันออกไป 76,000 ปอนด์ในระยะเวลาเจ็ดเดือน การสื่อสารการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่เคยเกิดขึ้นระหว่าง Casumo กับลูกค้าทั้งสามราย มันกลายเป็นที่รู้จัก
ผู้ประกอบการยังล้มเหลวในการพิจารณา ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของ Gambling Commissionและแนวทางความรับผิดชอบต่อสังคม และเข้าถึงลูกค้าที่เสียเงิน 89,000 ปอนด์ในระยะเวลาห้าชั่วโมงและผู้เล่นอีกคนที่เสียเงิน 59,000 ปอนด์ภายใน 90 นาที
ตรวจพบการละเมิด AML
คณะกรรมการการพนันยังได้เน้นย้ำถึงการละเมิดต่อต้านการฟอกเงินจำนวนหนึ่งในการสอบสวนกิจกรรมของ Casumo การละเมิดเหล่านี้รวมถึงลูกค้าหลายรายที่ได้รับอนุญาตให้ฝากเงินจำนวนมากโดยไม่ต้องผ่านการตรวจสอบ AML อย่างละเอียด
นอกจากนี้ หน่วยงานกำกับดูแลยังพบกรณีของการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินทุนไม่เพียงพอและใบแจ้งยอดธนาคารที่สร้างโดยผู้เล่นที่ไม่ได้รับการประเมินในลักษณะที่เหมาะสม
นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบเอกสารประจำตัวที่ไม่เพียงพอและไม่มีการจำกัดจำนวนเงินที่ลูกค้าควรได้รับอนุญาตให้ฝากและใช้จ่ายตามรายได้ที่ทราบ นอกจากนี้ ยังพบว่า Casumo ล้มเหลวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบาย AML การควบคุม และขั้นตอนต่างๆ ถูกนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอยู่ภายใต้การทบทวนและแก้ไขตามความเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่านโยบายเหล่านั้นจะยังมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
ผู้ดำเนินการกล่าวว่าได้ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับ Gambling Commission และได้ดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหาที่หน่วยงานกำกับดูแลเน้นย้ำ
Shelly Suter-Hadad ซีอีโอของ Casumo มีบทบาทสำคัญในการนำการควบคุมที่เข้มงวดขึ้นไปใช้ เธอถูกนำตัวขึ้นเครื่องในเดือนมกราคม 2020 เนื่องจากมีประสบการณ์มากมายในการสร้างธุรกิจการพนันที่เน้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
หลังจากการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยหน่วยงานกำกับดูแลของสหราชอาณาจักรในเดือนกรกฎาคม 2020 ยืนยันว่าภายใต้การดูแลของ Ms. Suter-Hadad มีการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในกระบวนการ AML และความรับผิดชอบต่อสังคม นโยบาย และการควบคุมของ Casumo
ในช่วงปลายปี 2018 ผู้ดำเนินการถูกปรับ 5.85 ล้านปอนด์ในสหราชอาณาจักรจากความล้มเหลวด้านกฎระเบียบที่คล้ายคลึงกัน
ที่มา: Gambling Commission ปรับ Casumo £6m ท่ามกลางความล้มเหลวในการโต้ตอบของผู้เล่น , iGamingBusiness, 25 มีนาคม 2021 เว็บสล็อตใหม่ล่าสุด และ สล็อตแตกง่าย
